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Ausbildungszentrum und Fahrschule

Disponentenschulung

Disponenten brauchen ein breit aufgestelltes Wissen für die Ausübung Ihrer Tätigkeit - sowohl fachlich als auch bei den so wichtigen Softskills.

 

In dieser Schulung bieten wir die hierfür nötige Basis.

 

Aus dem Inhalt:

  • Kommunikation:
  1. Grundlagen der Kommunikation
  2. Entstehung und Vermeidung von Missverständnissen
  3. Kritik und Anerkennung
  4. Führungsstile und ihre Auswirkungen
  5. Motivation
  6. unterschiedliche Bedürfnisse erkennen und befriedigen
  7. Konflikte erkennen, vermeiden, bewältigen
  • Sozialvorschriften:
  1. Lenk- und Ruhezeiten
  2. digitaler Tachograph
  3. Kontrollschwerpunkte
  4. Unternehmerpflichten
  5. Auswertung und Archivieren
  • Ladungssicherung:
  1. rechtliche Grundlagen
  2. physikalische Grundlagen
  3. Arten der Ladungssicherung
  4. Materialien zur Ladungssicherung
  5. betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte
  • Gefahrgut:
  1. rechtliche Grundlagen
  2. Klassifizierung
  3. Dokumentation
  4. Freistellung
  5. Verantwortlichkeit